Tham khảo

Dữ Liệu Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào Tại hs66

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi có trách nhiệm rõ ràng với từng thông tin bạn cung cấp.

Mã hóa SSL toàn bộ phiên đăng nhậpDữ liệu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo mật riêngBạn có quyền yêu cầu xóa tài khoảnKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba ngoài hợp đồngHỗ trợ tiếng Việt khi cần tra cứu dữ liệu
hs66 Dữ Liệu Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào Tại hs66
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách hs66 Quản Lý Dữ Liệu Và Bảo Mật Tài Khoản

Chúng tôi áp dụng bốn lớp kiểm soát để dữ liệu của bạn không bị tiếp cận trái phép. Từ mã hóa kết nối đến quy trình xóa dữ liệu khi tài khoản đóng — mỗi bước đều có thể kiểm chứng qua yêu cầu bằng văn bản gửi cho đội hỗ trợ.

Mã hóa kết nối Toàn bộ phiên đăng nhập và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều chạy qua kết nối SSL — thông tin không đi qua đường truyền mở.
Cookie và phiên làm việc Cookie phiên chỉ lưu trạng thái đăng nhập trong thiết bị của bạn. Khi bạn đăng xuất hoặc đóng trình duyệt, phiên đó tự hết hiệu lực.
Thời gian lưu trữ Dữ liệu giao dịch được lưu theo thời hạn pháp lý yêu cầu. Sau khi tài khoản đóng và hết thời hạn bắt buộc, chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân nhận dạng.
Quyền yêu cầu của bạn Bạn có thể yêu cầu xuất dữ liệu, chỉnh sửa thông tin sai hoặc xóa tài khoản bất kỳ lúc nào — gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email để nhận mã xác nhận.
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Kênh Liên Hệ Khi Bạn Có Yêu Cầu Về Dữ Liệu

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua ba kênh bên dưới. Mỗi yêu cầu liên quan đến dữ liệu tài khoản đều được ghi nhận bằng mã vé riêng để bạn theo dõi tiến trình xử lý.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ cao điểm và ngoài giờ hành chính.
Email Hỗ Trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn cần tài liệu xác nhận. Chúng tôi phản hồi và cấp mã vé theo dõi cho mỗi yêu cầu dữ liệu.
Tài Khoản Của Bạn Vào mục cài đặt tài khoản trên điện thoại để tự chỉnh sửa thông tin liên lạc và xem lịch sử giao dịch ví điện tử ngay lập tức.

Những Điều Bạn Thường Hỏi Về Quyền Riêng Tư

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà người dùng gửi đến đội hỗ trợ khi cần hiểu rõ hơn về cách dữ liệu tài khoản được xử lý tại hs66.

Chúng tôi chỉ lưu mã định danh ví và lịch sử giao dịch phục vụ xác minh. Số tài khoản đầy đủ không được lưu dưới dạng văn bản thô — tất cả đều qua mã hóa một chiều.

Chỉ nhân viên xử lý khiếu nại và xác minh tài khoản mới có quyền truy cập, và chỉ khi có yêu cầu cụ thể. Không ai được tra cứu tài khoản mà không có lý do ghi nhận.

Được. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email với thông tin tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý xóa dữ liệu nhận dạng theo đúng thời hạn pháp lý cho phép.

Chỉ với đối tác xử lý thanh toán nội địa theo hợp đồng bảo mật ràng buộc, hoặc khi cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam yêu cầu theo pháp luật. Không chia sẻ vì mục đích thương mại.

Cookie phiên dùng để duy trì đăng nhập khi bạn chuyển sảnh trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Khi chính sách được cập nhật, chúng tôi thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản. Bản cập nhật có hiệu lực sau khi bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ.